Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя» покупатель может совершить обмен или возврат приобретенного у нас товара в течение 14 дней с момента покупки. Процедура может быть выполнена, если соблюдены следующие пункты: 1. Возврату или обмену подлежит новый товар, который ранее не был использован и не имеет следов эксплуатации (потертости, царапины, сколы и прочие повреждения), не подвергался сборке или монтажу. 2. Сохранены ярлыки, инструкция и маркировка производителя. 3. Товар возвращается или обменивается в той комплектации, в которой был продан. 4. Покупатель может подтвердить факт покупки товара в нашем магазине, предъявив товарный чек или накладную. Не подлежат возврату: 1. Поврежденные или смонтированные после покупки товары. 2. Товары, произведенные по индивидуальному заказу (за исключением товаров ненадлежащего качества: бракованных; с неполной комплектацией; размеры которых не соответствуют заказанным).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.